QBS Звонки
QBS Звонки — это система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для колл-центров и отделов продаж.
Каждый телефонный разговор превращается в структурированные данные: расшифровывается, анализируется и оценивается.
Система определяет, что именно произошло во время звонка — где скрипт продаж сработал, где нет, и что реально приводит к закрытию сделок.
Ваша команда получает конкретную обратную связь.
Руководители видят закономерности в сотнях разговоров.
Лучшие практики формируются естественным образом из ваших данных, а не из теоретических тренингов.
10 000+
Звонков анализируется в день
98%
Точность распознавания речи
+25%
Рост конверсии
Возможности
Расшифровка разговоров
Аудио превращается в текст с точностью 98%. Каждый звонок записывается и доступен для поиска — больше не нужно полагаться на память.
Оценка качества
Система проверяет, следовала ли команда скрипту, соответствовал ли тон разго��ора стандартам, достигнуты ли ключевые этапы диалога.
Выявление лучших практик
Анализируя успешные сделки, ИИ находит паттерны, которые реально закрывают продажи, и делает их доступными для всей команды.
Индивидуальное обучение
Каждый менеджер получает персональные рекомендации. Не общие тренинги, а конкретные советы на основе его реальных разговоров.
Преимущества
Рост конверсии
Качественные разговоры дают результат. Команды, использующие речевую аналитику, увеличивают закрытие сделок на 25%.
Обучение на практике
Забудьте про теорию. Команда учится на реальных примерах из собственных записей — извлекая уроки из успехов и ошибок.
Контроль стандартов
Каждый звонок оценивается автоматически. Больше не нужно гадать, соблюдаются ли стандарты — у вас есть данные.
Для кого подходит
- Колл-центры и отделы телефонных продаж
- Компании с высокой интенсивностью звонков
- Службы контроля качества и клиентской поддержки
Готовы начать?
Оставьте заявку, и мы покажем, как QBS Звонки поможет именно вашей компании.