Разработка ПО

Разработка Telegram-бота для бизнеса

Telegram — главный мессенджер для бизнеса в России. Через бота можно принимать заявки 24/7, отвечать на вопросы клиентов, проводить опросы, рассылать уведомления. Делаем как простых FAQ-ботов, так и сложных AI-ассистентов с подключением к CRM и базам данных.

Что чаще всего просят

Самые востребованные сценарии по нашим проектам.

  • Бот для приёма заявок с проверкой контактов и автопрозвоном
  • Бот поддержки с AI-ответом и эскалацией к оператору
  • Корпоративный бот с авторизацией сотрудников по логину
  • Бот для уведомлений: статусы заявок, изменения цен, акции
  • Бот для опросов и сбора обратной связи
  • Бот-кассир с приёмом платежей через Telegram Stars

Технические особенности

Что важно при разработке.

  • Используем официальный Bot API + webhook-режим
  • Сценарий — конечный автомат с inline-клавиатурой
  • Хранение состояния пользователя в Redis или PostgreSQL
  • Уведомления — через batching, чтобы не упереться в лимиты Telegram
  • AI-функции через OpenAI/DeepSeek/локальные модели на выбор

Стоимость

Простой бот с приёмом заявок — 80–150 тыс ₽, 2 недели. Бот с AI-ассистентом и интеграцией в CRM — от 300 тыс ₽, 4–6 недель. Корпоративный бот с авторизацией и подключением к нескольким системам — от 500 тыс ₽, 2 месяца.

Связанные материалы в разделе «Разработка ПО»

Разработка веб-приложений на заказ
Разработка веб-приложений на заказ: корпоративные кабинеты, B2B-сервисы, SPA, дашборды. React, Next.js, TypeScript. От MVP до high-load.
Разработка мобильных приложений на заказ
Разработка мобильных приложений для iOS и Android: React Native, нативная разработка. От MVP за 2 месяца до миллионных продуктов.
Разработка чат-бота для бизнеса
Разработка чат-бота для бизнеса: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, сайт. С AI-ассистентом, интеграцией с CRM и системой заявок. От 60 тыс ₽.
Разработка интернет-магазина на заказ
Разработка интернет-магазина на заказ: каталог, корзина, оплата, интеграция с 1С и эквайрингом. От MVP до маркетплейса с миллионом SKU.
Разработка CRM на заказ
Разработка CRM-системы на заказ: уникальная воронка продаж, нестандартные сделки, отраслевая специфика. От 500 тыс ₽.
Разработка ERP-системы
Разработка ERP-системы на заказ для производства, торговли, услуг. Учёт, склад, финансы, кадры — единая система под ваш процесс.
Разработка личного кабинета
Разработка личного кабинета: для клиентов, дистрибьюторов, партнёров, поставщиков. Заказы, документы, остатки, обмен сообщениями — в одном окне.
Разработка ПО для производственных компаний
Разработка программного обеспечения для производства: MES-системы, диспетчеризация, сбор данных с оборудования, ИИ-контроль качества.